Fikcyjny Urząd Miasta w Millenium Hall

Wychodzimy zawiedzeni. Nie tak wyobrażaliśmy sobie punkt obsługi mieszkańców w Stolicy Innowacji. Fot. Paweł Bialic

RZESZÓW. W Punkcie Obsługi Klientów Urzędu Miasta… nie udzielą informacji, odeślą do urzędu.

Działa już szumnie zapowiadany kolejny Punkt Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Rzeszowa w galerii Millenium Hall. Na drzwiach wejściowych oprócz przebrzmiałego już sloganu: “Rzeszów stolica innowacji”, komunikat, że pracownicy chętnie udzielą szczegółowych informacji i wyjaśnią jak załatwić daną sprawę. W niedzielę (27 bm.) dziennikarze Super Nowości postanowili – jak im się wydawało – załatwić prostą sprawę.  Idziemy więc “ze sprawą” w nadziei, na obiecane szczegółowe informacje.

Wchodzimy. Za biurkiem dwójka urzędników. Jeden z nich kompletnie nie zainteresowany nami, grzebie coś w komputerze. – Proszę? – Chodzi nam o dokumenty na budowę domu, jakie są potrzebne? – pytamy. – Tu pojawia się problem, bo urzędniczka nie jest pewna na jakiej ulicy znajdziemy urząd…w którym udzielą nam tych informacji – Geodezja, tak, od Kopernika się wchodzi – słyszymy. – To co ja tu załatwię u Państwa – dociekam. – To co ma pani na drzwiach – drugi z urzędników włącza się do rozmowy – No wyrobić dowód osobisty, zarejestrować pojazd, uzyskać prawo jazdy – dopowiada kobieta. – Czyli niewiele… – kwitujemy. – Proszę pani Urząd Miasta ma kilkanaście wydziałów my ich tutaj przecież nie zmieścimy wszystkich – mówi lekko poirytowany już mężczyzna. – No ale na drzwiach pisze przecież “Pracownik punktu chętnie pomoże w każdej urzędowej sprawie”, to przychodzę ze sprawą – odpowiadamy stanowczo. – No ja mogę pomóc, mogę powiedzieć, gdzie pani to załatwi. – Dobrze, tylko, że to samo znajdę w internecie…

A miało być tak pięknie…

Jeszcze przed otwarciem punktu, urzędnicy miejscy zapowiadali szumnie: “Będzie tu można uzyskać wszystkie informacje dotyczące pracy urzędu (…) Pracownik punktu udzieli szczegółowych informacji, w jaki sposób załatwić konkretną sprawę i skieruje do odpowiedniego wydziału” Rzeczywistość okazała się jednak inna. Nie dość, że załatwimy niewiele to nie dowiemy się nawet jakie dokumenty, w którym wydziale będą nam potrzebne do załatwienia konkretnej sprawy. – W każdym innym mieście coś takiego było by nie do pomyślenia i nie do przyjęcia – grzmią rzeszowianie. – Albo kompleksowa obsługa mieszkańca, a co za tym idzie chociaż jeden urzędnik z każdego wydziału albo nic. Zamiast na siłę tworzyć nieporadny punkt, warto było by pomyśleć nad wydłużeniem godzin pracy urzędów. Bo w punkcie skierują nas przecież do urzędu, do którego i tak nie zdążymy po pracy.

Katarzyna Szczyrek, en

0 0 vote
Article Rating
Subscribe
Powiadom o
guest
25 komentarzy
Newest
Oldest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments
ijekk
ijekk
9 lat temu

w milenium to nic sie nie da załatwic, chciałem samochód zarejestrowac i teź mnie odeslali do centrum, to jest śmieszne jak można cos takiego nieudolnego otworzyc tylko ludzie pózbawieni rozumu tego sie po ferencu nie spodziewalem

sara
sara
9 lat temu

jezeli prezydent chce zaspokoic mieszkanców to raczej powinien wydlużyc prace urzedu do 18 lub w sobote a nie taki bubel otworzyc w millenium

glupi
glupi
9 lat temu

no czas na zmiany, dosc rządow ferenca skoro w millenium bedzin 2 urzedników to reszte ferenc zwolni no i bezrobocie wzrosnie ale jaja.

darek
darek
9 lat temu

tak popieram jak najbardziej Prezydent Ferenc głupieje na starość, niech on sam siedzi w millenium i też przyjmuje petentów będzie w porządku…..a wszystkich pozostłych urzędników niech zwolni, jeszcze tak nie dawno pisali że urząd ma okolo 460 urzędników a tu się okazuje że wystarczy dwóch

adwers
adwers
9 lat temu

Tak jak Tadzio pisze, proponuję aby inne miasta też wzięły przykład z Prezydenta Ferenca, niech zwolni pozostałych urzedników bo w Millenium Hall wystarczy dwóch i to oni wszystko załatwia a jak dużo Urząd zaoszczędzi, w końcu będzie dużo kasy i n fonntanne i na kolejkę a nie jakpiszą że podatek od nieruchomości podniosą aby Ferenc mial na fontanne, to jest urągające dla ludzi których nie stać na płącenie tych pdatków i dla wszystkich mieszkańców Rzeszowa, a zarazem przykre że Ferenc kosztem mieszkańców realizuje swoje plany….

swejks
swejks
9 lat temu

nooo to dobry pomysł, może sam prezydent siądzie w niedzielę bo u mnie na osiedlu chodnik rozwalony a żeby naprawic to się nie możemy doprosić….

starowinka
starowinka
9 lat temu

skoro urzędnik siedzi w millenium too może sam prezydent też by prowadził dyżur w millenium, chciałam się zapisać na rozmowę i czeka sie okooło pół roku a chciałamważna sprawę załatwić…

stefcio
stefcio
9 lat temu

szczerze to jestem zdania że to nie ci dwaj urzędnicy sa winni za to co dzieje się w millenium ale ferenc i jego pomysł na to jak ma wyglądać taki punkt…

mgr
mgr
9 lat temu

szkoda że ferenc mi nie znajdzie pracy jestem świeżo po studiach i wciąż nie mogę nic konkretnego znależ, może bym mogła być jego doradcą od głupich pomysłow, ja po studiach może bymmiał mądrzejsze pomysły niż prezydent

domin
domin
9 lat temu

komu w drogę temu czas, myślę że czas Tadkowi ferencowi już czas się zbierać do domu razem ze swoją świtą z urzędu…

felek
felek
9 lat temu

Tadzio masz rację, na taką biurokrację jaka jest w kraju i tyle papierków ile potrzrba aby załatwić sprawę w urzędzie jakąkolwiel to dwóch ludzi w millenium nie wystarczy, zresztą mamy tego przykład…pozdrawiam

Tadzio
Tadzio
9 lat temu

Ten punkt to niewypał i tylko wykorzystywanie ludzi. Urząd to urząd, a nie punkt. Może na dwóch metrach kwadratowych otworzymy Tesco, Real i Urząd Wojewódzki i powiemy, że jest dobrze, Rzeszów się rozwija. To, że nic tam nie kupimy i nie załatwimy, to nie jest istostne – LICZY SIĘ STATYSTYKA, przecież coś się zrobiło. Wiadomo, że jak w tym nieszczęsnym punkcie siedzi jedna czy dwie osoby ( a jak już to powinna być każda z jednego wydziału UM) to nie mają po 200 IQ aby wiedziały jak załatwić wszystkie sprawy jakie się załatwia w urzedzie. A jak tak się wydaje… Czytaj więcej »

wojtuś
wojtuś
9 lat temu

ale co do miilenium to chyba nie wypał duży, sam nie chodze w weekendy ale znajomi opowiadają dośc ciekawe rzeczy…haha

wojtuś
wojtuś
9 lat temu

tyle ile prezydent ferenc ma pomysłów na minute to chyba zaden inny nie ma, szkoda tylko że są nie trafione

desant
desant
9 lat temu

no cóż kolejny nie wypał prezydenta ferenca w stolicy innowacji, ale jeszcze tylko 3 lata jego kadencji i koniec, może to rzeszow wytrzyma,może nie beda sie z nas śmiać w innych miastach

sowa
sowa
9 lat temu

święta prawda, jestem za wydłużeniem pracy urzędu a nawet dyżur w soboty jak inne miasta prowadzą, mieszkam w gdańsku i sam to wiem….

kage78
kage78
9 lat temu
Reply to  sowa

Mieszkasz w Gdańsku i g…o wiesz. Punkt w MH jest czynny CODZIENNIE, 7 dni w tygodniu od 10-18. Przestań chrzanić głodne kawałki, siedź se w tym Gdańsku nadal…

denat
denat
9 lat temu

skoro mieszkańcy zasługują na sylwestra za 250 tys. jak pisze gazetawyborcza a inne miasta oszczędzają to i powinni zasługiwać na odpowiednią obsługę i może prezydent powinien się zastanowić na wydłużeniem czasu pracy normalnego urzędu a nie tworzyć fikcję w millenium….pozdrawiam

marian
marian
9 lat temu

normalni ludzie w niedziele odpoczywają a nie chodzą po urzędach

koślak
koślak
9 lat temu

świętą prawdę dziennikarze napisali, w millenium pwinien siedziec jezeli juz to urzednik z każdego wydiału um i powinno sie załatwic wtedy każda sprawę, jestem raczej za wydłużeniem pracu całego urzędu do 18.00 niż tworzyc taki punkt bezuzyteczności….

mała
mała
9 lat temu

punkt punktem ale gdzie jest aquapark obiecany przez urzędnikow, w strzyżowie działa basen ze zjeżdzalnia a w rzeszowie nic takiego nie ma. kiedy w końcu mieszkańcy się doczekają takiego dużego basenu, daleko nam jeszcze do strzyżowa….

inż Mamoń
inż Mamoń
9 lat temu

Stolica Imitacji !

bizon
bizon
9 lat temu

szkoda że byłem w milenium hall i chciałem wybrąc akt urodzenia i co się okazało że musze jechać do centrum miasta no i w normalny dzień, więc co to za punkt obsługi a tak pisze rzeszów stolicą innowacji jakiej innowacji chyba nieudolnego myślenia….

kage78
kage78
9 lat temu
Reply to  bizon

Przyjacielu, odpis skrócony aktu urodzenia, a TYM BARDZIEJ pełny akt, wybiera się w URZĘDZIE STANU CYWILNEGO, a nie w Urzędzie Miasta. W UM jest archiwum zajmujące 4 pomieszczenia, więc powiedz mi, gdzie toto wszystko trzymać w MH? Typowy przykład pieniacza, który nie ma bladego pojęcia, przychodzi i drze mordę…

mario
mario
9 lat temu
Reply to  bizon

naprawdę chciałeś odebrać akt urodzenia w milenium hall w Punkcie Obsługi Klientów Urzędu Miasta ????? Chyba nawet dzieci w podstawówce wiedza że takie rzeczy załatwia się w centrum. Przecież szpital po urodzeniu dziecka dostarcza dokumenty (1 oryginał do urzędu miasta do centrali)
według Ciebie miałby rozsyłać do 10 punktów obsługi klienta w Rzeszowie bo nie wiadomo do którego będzie chciał zawitać tatuś dziecka ???
DOROŚNIJ CZŁOWIEKU