Seniorzy, osoby z niepełnosprawnościami ruchowymi mogą korzystać z usługi „Mobilny Urzędnik”. Jest ona realizowana całkowicie bezpłatnie przez Urząd Miasta Rzeszowa. Katalog spraw do załatwienia bez wychodzenia z domu został ostatnio poszerzony.
Mobilny Urzędnik dostarcza niezbędne formularze, pomaga w ich wypełnieniu, przyjmuje dokumenty, a następnie przekazuje je do odpowiednich wydziałów Urzędu Miasta Rzeszowa. Prowadzi sprawy w miejscu zamieszkania uprawnionej osoby.
„Mobilnego Urzędnika” uruchomiono w 2022 r. Usługa jest bezpłatna, skierowana do mieszkańców o szczególnych potrzebach – głównie seniorów oraz osób, które z powodu niepełnosprawności mają trudności z poruszaniem się i nie mogą samodzielnie dotrzeć do urzędu.
Co najczęściej załatwiali mieszkańcy? Wydanie dowodu osobistego.
Jak umówić się z Mobilnym Urzędnikiem?
– telefonicznie – dzwoniąc na Infolinię Urzędu Miasta Rzeszowa, pod numer tel. 17 788-99-00 w pon. – pt. w godzinach 7.30-15.30, zgłoszenia można dokonać także poprzez członka rodziny lub opiekuna;
– za pośrednictwem poczty elektronicznej – wysyłając zgłoszenie na adres: mobilny.urzednik@erzeszow.pl
W zgłoszeniu należy krótko wyjaśnić, czego dotyczy sprawa, podać imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz numer telefonu do kontaktu.
W domu można załatwić następujące sprawy urzędowe:
- Przyjęcie pisma ogólnego do urzędu,
- Złożenie wniosku o wydanie dowodu osobistego, w tym: zgłoszenie utraty dowodu osobistego, zniszczenia lub nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych,
- Wydanie dowodu osobistego wraz z ustaleniem kodów PIN zabezpieczających certyfikaty zamieszczone w warstwie elektronicznej dowodu osobistego,
- Złożenie formularza zameldowania na pobyt stały lub czasowy oraz wydawanie zaświadczeń o zameldowaniu na pobyt stały lub czasowy,
- Złożenie wniosku i wydanie Ogólnopolskiej Karty Seniora,
- Złożenie wniosku i wydanie Karty Dużej Rodziny,
- Złożenie wniosku i wydanie Rzeszowskiej Karty Rodziny,
- Zgłoszenie zamiaru usunięcia drzewa z nieruchomości będących własnością osób fizycznych,
- Złożenie deklaracji dot. źródeł ciepła lub źródłach spalania do Centralnej Ewidencji Emisyjności Budynków”,
- Pomoc merytoryczna w zakresie przygotowania i rozliczania wniosków o dofinasowanie w ramach programu „Czyste powietrze”,
- Pomoc związana z obsługą przedsiębiorców w Centralnej Ewidencji i Informacji
o Działalności Gospodarczej, - Pomoc w zakresie czynności związanych z Centrum Obsługi Przedsiębiorcy oraz możliwych źródeł dofinansowania dla przedsiębiorców,
- Złożenie wniosku o udzielanie ulgi podatkowej w podatkach i opłatach,
- Złożenie wniosku o zmianę imienia i nazwiska,
- Złożenie deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi.
Ostatnio Urząd Miasta Rzeszowa dodał nowe usługi Mobilnego Urzędnika:
- Złożenie wniosku o zastrzeżenie lub cofnięcie zastrzeżenia numeru PESEL,
- Złożenie wniosku o wydanie Rzeszowskiej Karty Mieszkańca oraz nadanie lub przedłużenie zapisanego na nim Pakietu Mieszkańca,
- Złożenie wniosku o udzielenie nieodpłatnej pomocy prawnej lub świadczenie nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, poza punktem, przez telefon lub przez Internet.
Więcej informacji na stronie Serwisu Informacyjnego Urzędu Miasta Rzeszowa: https://erzeszow.pl/41-miasto-rzeszow/1713-aktualnosci/51534-mobilny-urzednik-w-urzedzie-miasta-rzeszowa.html
